Sur cette page, nous vous présentons la structure et/ou les objectifs de Milord (afin d'éviter tout malentendu avec vos futurs clients et leurs avis).
L'Agriturismo Milord est avant tout une maison d'hôtes ; il n'y aura donc pas de cuisine, de chauffe-eau ni de cafetière dans les chambres. Nous avons choisi ce type d'hébergement afin d'éviter tout accident dans les chambres, comme des brûlures, des dégâts, etc., qui s'est produit lors de nos débuts il y a dix ans. C'est pourquoi il est interdit de manger dans nos chambres, d'apporter de la nourriture ou des cafetières de chez soi. Cette « politique » est désormais courante dans la plupart des Hôtels, Auberges et Agritourismes qui ne proposent que des chambres.
Si vous préférez manger « en toute autonomie », nous mettons à votre disposition de grands espaces extérieurs où vous pourrez déguster vos propres plats, commandés par téléphone (par exemple, des pizzas) ou achetés dans la journée.
Petit-déjeuner : Au petit-déjeuner, tout aliment consommé doit être consommé exclusivement dans la salle prévue à cet effet. Il est interdit de le sortir pour le consommer plus tard. C'est une règle universelle dans tous les hébergements, pas seulement au Milord. Nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients à préparer les collations dont ils ont besoin pour leurs excursions ; l'important est de demander au personnel.
Règles… les règles souvent évoquées que certains clients ont mentionnées dans leurs commentaires. Malheureusement, c'est vrai, nous avons des règles, mais comme l'écrivent certains de mes clients de longue date, ce sont des règles « non écrites » courantes qui, parmi les personnes polies et civilisées, sont généralement inutiles. Malheureusement, nous avons dû rédiger ces règles suite à des comportements inappropriés et des dégâts de la part de certains clients. Ces règles, en fait, sont écrites et s'adressent uniquement et exclusivement à ces quelques personnes qui pensent avoir droit à tout et peuvent tout faire, que ce soit sale, endommagé ou même volé. Malheureusement, les bonnes manières ne sont pas données à tout le monde, et mes règles sont là pour garantir que le séjour de ces quelques clients ne perturbe pas la tranquillité des autres. Cependant, ceux qui ont été éduqués par leur famille ne seront probablement pas surpris de trouver ces règles inscrites dans leur chambre, car ils les ont toujours respectées.
Renzano di Salò… Le Milord est situé sur la colline surplombant Salò, dans le hameau de Renzano, à exactement 1,7 km du centre de Salò. Les rives du lac de Salò sont facilement accessibles en voiture en 2 minutes et à pied en 10 à 15 minutes (cela dépend évidemment de votre rythme). Renzano est la ville qui a enregistré ces dernières années la plus forte demande de chambres et de maisons de vacances de la zone. De riches entrepreneurs et athlètes étrangers ont acquis des maisons à Renzano, car c'est un endroit propice à la détente, loin de l'agitation de la ville, tout en étant à deux minutes du centre historique. Par conséquent, si vous choisissez le Milord, ne vous attendez pas à être au bord du lac…
Enfants/adolescents. Ils sont et seront toujours les bienvenus au Milord, mais, encore une fois, avec des règles qui peuvent paraître triviales à la plupart, mais qui, malheureusement, ne le sont pas pour certains. Par exemple, nous demandons à ce que les enfants ne soient pas laissés seuls à la piscine ou dans leur chambre (surtout les plus jeunes). J'ai déjà dû interpeller certains parents pour cela… Je suis sincèrement désolé, mais je préfère être considéré comme tel… plutôt que d'avoir un enfant sur la conscience. Ensuite, nous vous demandons de respecter la tranquillité des autres. Il est vrai que nous avons tous été enfants un jour, mais si vous voyez des clients dormir sur des transats au bord de la piscine…
Mais au final, qu'est-ce que le Milord et quel est son objectif ?
Le Milord est une oasis où vous pouvez vous détendre, vous relaxer dans l'atmosphère calme et évocatrice de l'oliveraie, dormir dans un silence absolu et avoir la certitude d'une chambre (et d'une salle de bain) aussi propre que vous le souhaitez. Découvrez l'hospitalité typiquement italienne, où vous serez accueilli et choyé, car nous souhaitons que vos vacances soient ressourçantes et sans stress.
Cela n'est possible que si nos clients viennent avec cet esprit et une volonté de demander de l'aide et des conseils, en toute confiance et, surtout, dans le respect mutuel.
